Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Agencykranvilo, com sede na Rua de José Inácio Pinto 15, 5210-204 Miranda do Douro, Portugal, compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website Agencykranvilo.sbs e os nossos serviços de técnicas de crescimento empresarial.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores dos nossos serviços e está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal e na União Europeia.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

2.1 Informações de Contacto

2.2 Dados de Utilização

2.3 Dados de Pagamento

Quando adquire os nossos serviços, recolhemos informações necessárias para processar pagamentos, incluindo detalhes de faturação. No entanto, não armazenamos informações de cartão de crédito nos nossos servidores - estas são processadas através de fornecedores de pagamento seguros e certificados.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos as suas informações pessoais para diversas finalidades legítimas relacionadas com os nossos serviços de crescimento empresarial:

3.1 Prestação de Serviços

3.2 Comunicação

3.3 Melhoramento dos Serviços

Analisamos dados de utilização para compreender como os nossos serviços são utilizados, identificar áreas de melhoria e desenvolver novas funcionalidades que respondam melhor às necessidades dos nossos clientes.

4. Base Legal para o Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base em diferentes fundamentos legais, dependendo da finalidade:

5. Partilha de Dados com Terceiros

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Contudo, podemos partilhar informações limitadas em circunstâncias específicas:

5.1 Fornecedores de Serviços

5.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Agencykranvilo, dos nossos utilizadores ou do público em geral.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

6.1 Localização dos Dados

Os seus dados são armazenados em servidores seguros localizados dentro da União Europeia, garantindo conformidade com as leis europeias de proteção de dados. Quando necessário transferir dados para fora da UE, utilizamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

8. Os Seus Direitos

Sob o RGPD, tem diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais:

8.1 Direito de Acesso

Pode solicitar informações sobre que dados pessoais processamos sobre si, incluindo cópias dos dados e informações sobre como os utilizamos.

8.2 Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos. Pode atualizar muitas das suas informações diretamente através da sua conta.

8.3 Direito ao Apagamento

Em certas circunstâncias, pode solicitar que apaguemos os seus dados pessoais. Este direito não é absoluto e pode estar limitado por obrigações legais.

8.4 Direito à Portabilidade

Pode solicitar que lhe fornecemos os seus dados pessoais num formato estruturado e legível por máquina, ou que os transfiramos diretamente para outro responsável pelo tratamento.

8.5 Direito de Oposição

Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto ou quando baseado em interesses legítimos.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website:

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do website.

10. Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores sem consentimento parental adequado. Se tomar conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem autorização, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.